환불·청약철회 안내

1. 상품의 성격

심층 분석 리포트는 결제 확인 후 즉시 생성이 시작되는 디지털 콘텐츠입니다.

2. 청약철회 제한

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 왜틀은 결제 전에 이 사실을 고지하고, 이용자의 동의를 받은 뒤 결제를 진행합니다.

3. 환불 기준

• 생성 시작 전 — 전액 환불(결제만 되고 생성이 시작되지 않은 경우)
• 생성 시작 후 — 사전 동의에 따라 청약철회·환불이 제한됩니다. 리포트를 이미 열람·저장한 경우에도 동일합니다.
• 생성 실패 — 동일 결제(티켓)로 안내된 횟수까지 재시도를 제공합니다. 그래도 제공이 불가능한 경우 전액 환불합니다.

4. 신청 방법

환불이 필요한 경우 결제 영수증·주문 정보와 함께 waytle.com@gmail.com 으로 요청해 주세요. 결제 대행(그로블) 정책에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.